Confidentialité

Responsable du traitement

VHS VIVRA HOSPITALITY (nom commercial : Vivra Hospitality), SASU, 2 avenue Debidour, 75019 Paris, France.
Pour toute question relative aux données personnelles : vivra.hospitality@gmail.com.

Données collectées et origine

La version actuelle du site comporte un formulaire de demande de renfort hôtelier qui prépare un e-mail dans la messagerie du visiteur. Le site ne dispose pas d'une base de données de contacts et n'envoie pas automatiquement ce formulaire vers un serveur. Si le visiteur valide l'envoi dans son logiciel de messagerie, Vivra Hospitality peut recevoir son nom, l'établissement représenté, son adresse e-mail, le type de prestation demandé et les informations librement saisies dans son message. Il est recommandé de ne pas communiquer de données sensibles dans ces messages.

Finalités et bases juridiques

Ces informations sont utilisées pour répondre aux sollicitations, discuter des besoins de renfort hôtelier, établir des propositions commerciales et assurer le suivi des échanges. Selon la nature de la demande, le traitement repose sur les mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée (article 6.1.b du RGPD), ou sur l'intérêt légitime de la société à répondre à des contacts professionnels (article 6.1.f du RGPD).

Destinataires et prestataires

Les messages reçus peuvent être consultés par les personnes habilitées de Vivra Hospitality et sont techniquement traités par son prestataire de messagerie (l'adresse de contact publiée est une adresse Gmail). L'hébergeur du site peut traiter des données techniques de connexion nécessaires à la diffusion et à la sécurité des pages. Le site est hébergé via Cloudflare Pages (Cloudflare, Inc.).

Durées de conservation

Les données relatives aux demandes de prospects non suivies d’une relation commerciale sont conservées au maximum trois ans à compter du dernier contact venant du prospect. Les échanges donnant lieu à une relation contractuelle sont conservés selon les durées nécessaires à la gestion du contrat et au respect des obligations légales applicables.

Transferts hors de l'Espace économique européen

L’utilisation de Google (Gmail) et de Cloudflare peut impliquer des traitements ou accès à certaines données depuis des pays situés hors de l’Espace économique européen. Les transferts éventuels doivent être encadrés par les mécanismes prévus au RGPD, conformément aux conditions applicables de ces prestataires. Pour toute question, contactez Vivra Hospitality.

Vos droits

Conformément au RGPD et dans les conditions prévues par la réglementation, vous pouvez demander l'accès à vos données personnelles, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement et, lorsque cela est applicable, vous opposer au traitement ou demander la portabilité. Adressez votre demande à vivra.hospitality@gmail.com. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL.

Cookies et données techniques

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